Es sollte für ein Kommunikationsunternehmen einfach sein, einen Widerruf, der an eine Widerruf Mail, Telefon oder Fax geschickt wird, innerhalb von Minuten zu bearbeiten und im System zu hinterlegen, dass der Auftrag storniert wurde und entsprechend im Lager der Auftrag nicht raus geschickt wird.
In unserem Fall hatte der Kunde auf Rechnung bestellt, hier kommt ein Kaufvertrag sowieso erst mit Annahme der Sendung /Annahme des Auftrages zustande. Wenn der Kunde in Vorkasse gegangen wäre, eventuell sogar expressversand gebucht hätte oder bei einem Artikel, der auch als sofort Versandfertig gelistet wäre, ist die Situation sicherlich etwas anders, in diesem Fall hätten wir in die Widerrufsbelehrung aber auch direkt ausgeschlossen, dass wir die Rücksendekosten tragen. Es kommt also immer auf die Situation an.
Um zurück zum Thema zu kommen, zumindest bei der Widerrufsbelehrung / Bedingungen, die ich von unitymedia erhalten habe steht nichts von wegen das ich die Kosten für den Rückversand bei einem Widerruf tragen muss, entsprechend lag auch ein Rücksendetikett bei, wird bei Vodafone also denke ich nicht anders sein und gesetzlich sowieso so geregelt, daß der Verkäufer über etwaige rücksendekosten zu informieren hat, tut er dies nicht, muss er ebenfalls die Rücksendekosten bei einem Widerruf tragen.
