TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 17.01.2020 18:11
Hi zusammen,
am 09.01. habe ich über check24 einen Red Internet & Phone 50 Vertrag abgeschlossen. Deren Eingangsbesätigung, sowie eine Übermittlungsinfo an Vodafone habe ich noch am selben Tag erhalten.
Leider ist die versprochene Auftragsbestätigung seitens Vodafone bisher nicht eingetroffen.
Ist natürlich etwas ärgerlich, da ich so wohl nach meinem Umzug länger keinen Internetzugang haben werde. Dauert das generell so lange, wenn man über einen Dritten bestellt oder sollte ich mir Sorgen machen?
Vielen Dank im Voraus.
Gruß
Lars
am 18.01.2020 15:51
Hi Lars,
versteh ich, dass Du da skeptisch bist und Dir Sorgen machst.
Es kann unter Umständen etwas dauern, ja. Wobei eine Woche schon gut bemessen ist.
Hast Du denn schon eine Auftragsnummer (beginnt mit ARC) von uns?
Beste Grüße
Norman
am 20.01.2020 09:14
Hi Lars,
du kannst dich in solchen Fällen auch immer an Check24 wenden. Falls du in der Zwischenzeit keine Auftragsbestätigung von Vodafone erhalten hast, können die sich für dich an Vodafone wenden. Check24 hilft und unterstützt da immer sehr gut. Hat eigentlich nichts damit zu tun, über wen du bestellst.
Beste Grüße