abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 
Aktuelle Eilmeldungen

TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!

1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Kündigungsfrist - welche Angaben im Kundencenter sind richtig?
elektro-mader
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Tag,

 

gerade wollte ich meine Kündigungsfrist zu meinem alten Vodafone DSL Vertrag im Kundencenter einsehen. Dort finde ich sehr wirdersprücliche Angaben...

 

hier 11.02.2021 mit einem Monat Kündigungsfristhier 11.02.2021 mit einem Monat Kündigungsfrist

 

hier 11.02.2021 mit drei Monate Kündigungsfristhier 11.02.2021 mit drei Monate Kündigungsfrist

 

hier 15.01.2021 mit drei Monaten Kündigungsfristhier 15.01.2021 mit drei Monaten Kündigungsfrist

Was ist nun denn richtig? Auf der Rechnung steht auch seit Juni diesen Jahres keine Angaben mehr. Ist dies überhaupt gesestzlich zulässig?

Rechnung Mai 2020Rechnung Mai 2020

 

Rechnung Juni 2020 (ohne Angaben Vertragslaufzeit)Rechnung Juni 2020 (ohne Angaben Vertragslaufzeit)

Was ist nun denn richtig?

 

Grüße

 

Andreas

1 Antwort 1
Michi
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @elektro-mader ,

 

herzlich willkommen in der Vodafone-Community.

 

Bitte send mir doch am besten mal eine PN mit Deinen Kundenndaten, dann kann ich da für Dich genau nachschauen und Dir Feedback zur Vertragslaufzeit geben.

 

Klick dazu einfach auf meinen Avatar und geh dann auf "Sende eine private Nachricht".

 

Beste Grüße

Michi

 

 



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund