Dsl-Problem - ich will nur einen vernünftigen Internetanschluss!
Ich habe einen uralt-DSL 16.0000 Vertrag und wollte hier endlich mehr TEMPO, weil ich besonders abends hier das Internet nur noch krieche. Im April letzen Jahres kam hier in München, tatsächlich die Moderne an, ein Glasfaserkabel wurde verlegt, dazu kam das passende Angebot der TELEKOM, endlich stabiles und schnelles Internet! Ich schluckte also die bittere Pille der deutlich höheren Kosten zugunsten eines vernünftigen Arbeitstempos und unterschrieb. Leider lief mein Vodafone-Vertrag noch bis Anfang diesen Jahres.Ich erhielt wenig später ein Vodafone-Angebot, das mit ähnlichen Leistungen wie die TELEKOM aufwartete, auf das ich einging, das aber von Vodafone bzgl. der Leistung nicht aufrecht erhalten werden konnte und deshalb storniert wurde. Ich erhielt eine Kündigungsbestätigung und hoffte auf den Vertragswechsel.
Anfang diesen Jahres meldete sich die TELEKOM bei mir, und teilte mir mit, dass sie den mit mir letzten April ausgehandelten Vertrag nicht wahrnehmen kann. Mehr als 16.000 kbits gehen hier nicht! Das wollte ich nicht, deshalb habe ich den Vertrag mit der TELEKOM gekündigt. Die TELEKOM akzeptierte und ich wollte nun, weil ja über DSL keine Lösung zu finden war, über's Kabel ins Internet. Der Vertrag bei Vodafone war ja gekündigt, also strebte ich einen neuen bei Vodafone mit Kabelanschluss an.
Ging aber nicht!!!! Leider hat meine Hausverwaltung aber keinen Vertrag mit Vodafone sondern einen anderen Anbieter. Mir war schon alles egal, dann halt der....
Bei Überprüfung meines Vertrages hier im Portal bin ich aber fast vom Stuhl gefallen. Mit der Kündigung des TELEKOM-Vertrages, ist mein alter Vertrag wieder aufgelebt, ich kann gar keinen neuen Vertrag abschließen!!! Ich habe deshalb im vodafone-shop nachgefragt, Antwort war, ja, dadurch dass nicht ich gekündigt habe, sondern TELEKOM das für mich gemacht hat, ist jetzt die Kündigng hinfällig, und muss auf diesem Sch....vertrag noch ein Jahr hocken bleiben. Obwohl ich eine Bestätigung der Vodafone über die Kündigung vom letzten Jahr vorliegen habe! Vodafone war darauf hin auch so beleidigt, dass mir meine 5 € monatlichen Sprach-Rabatt gestrichen wurden. Ich zahle jetzt also für meinen Uraltvertrag auch noch 5 € monatlich mehr! Ich kann nicht mal einen neuen Vertrag abschließen, weil hier nicht mehr Leistung ankommt, obwohl für meine Adresse im Internet vollmundig mit einer 250er Leitung geworben wird.
Hat hier irgendjemand eine Idee, wie ich aus dem Vertrag komme???
