Internet, Telefon & TV über DSL

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Internet störung
TH052
Daten-Fan

Guten Tag,

Seit Freitag Abend habe ich das Problem, dass meine Internetverbindung nicht richtig funktioniert. Ich kann nur bestimmte Webseiten aufrufen, dazu gehören z.B. YouTube oder Google. Ich kann nach etwas auf Google suchen, jedoch wenn ich den Link anklicke, bekomme ich entweder die Fehlermeldung ERR_TOO_MANY_REDIRECTS oder ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. 

Wenn ich eine Diagnose über die Router Webseite durchführe, sieht man, dass das Internet verbunden ist, jedoch der Internetdienst nicht erreichbar ist. 

 

Ich habe den Router schon geupdatet, vom Kabel für mehrere Minuten genommen, jedoch hat alles nichts gebracht. 

 

Bei der Vodafone Hotline wird mir nur gesagt, dass es weitergeleitet wurde. Ich warte schon seit drei Tagen darauf, dass das Problem gelöst wird. 

 

Grüße

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1 Antwort 1
pRo-Marco
Moderator

Hi TH052,

 

wir schauen uns das an. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

 

Viele Grüße

Marco



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