Hallo,
Mein zu Hause genutztes DSL-Konto wurde aufgrund des offenen Betrags vorübergehend passiv gelassen. Bei meinem ersten Treffen mit Vodafone wurde mir gesagt, dass es in 48 Stunden öffnen würde. Ich rief am nächsten Tag erneut an, nachdem mein Internet innerhalb von 48 Stunden nicht geöffnet hatte. Sie sagten, ich solle warten. Ich rufe jeden Tag seit ungefähr 2 Wochen an. Mit wem auch immer ich rede, er sagt, er wird an diesem Tag aufmachen. Aber ich bekomme immer wieder den Fehler 691. Als eine Person, die meine Arbeit von zu Hause aus erledigt, habe ich 3 Wochen lang versucht, mit meinem Telefon-Internet fortzufahren. Ich würde gerne wissen, ob es irgendwelche Hindernisse für die Beendigung meines Vodafone DSL-Vertrags gibt. Leider habe ich nicht die Hilfe bekommen, die ich von Vodafone erwartet hatte. Kann ich herausfinden, wie viel ich bezahlen muss, um mein DSL-Konto zu kündigen?
