Guten Tag,
kann Deine weniger guten Erfahrungen bedauerlicherweise bestätigen.
Es gag keinerlei proaktive Beratung, erst im Nachhinein war zu erfahren, dass es auf absehbare Zeit für das Produkt VDSL 250 keine feste IP geben wird.
Auch die VoIP-Priorisierung funktioniert hier nicht. Zwar wird ein VLAN-Tagging verwendet, das wird allerdings im PoP nicht ausgewertet und verworfen. Nur wenn die CPE Hardware entsprechende Einstellungsparameter hat, ist eventuell eine bessere Stabilität erreichbar.- Erklären konnte es Vodafone nicht, dafür aber die technische Hotline der DTAG:
Es liegt an den technischen Parametern des von Vodafone eingekauften Vorleistungsprodukts bei der DTAG. Innerhalb eines Kontigentmodells wird eine theoretisch schaltbare Anzahl von VDSL-Teilnehmern eingekauft. Weil aufgrund mathematischer Berechnungen davon auszugehen ist, dass nie alle gleichzeitig online mit maximaler Performance sind (so die Argumentation) wird weder die Aggregation offiziell von VF publiziert, noch der technische Background offengelegt. So kommt es, dass Tag und Nacht Radius-Server-Fehler für die VoIP -Nummern auftreten, so dass telefonisch niemand erreichbar ist und ankommen ein Besetztzeichen ausgegeben wird und zwischen 17 Uhr und Mitternacht die VDSL-Performance einbricht.
Ein kompetenter Entsörservice kann bei solch einem Vorleistungsprodukt auch nicht geleistet werden, Vodafone konnte die TAL nur galvanisch messen. Ansonsten stand ein Techniker der DTAG vor der Tür.
Zum Glück stand ein Büro-Umzug an, so dass es möglich war aus dem Vertrag auszusteigen.
Aus der eigenen Erfahrung kann ich nur anregen einen Provider zu suchen, der transparent kommuniziert - also die Distribution nicht als reine Vertragsabschlusseinheit versteht und alternativ ein ADSL-Produkt in Erwägung zu siehen.
