Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen:

 

Achtung: Aktuelle Phishing-SMS-Welle. Informationen dazu findet Ihr im Beitrag Paket-SMS-Trojaner

 

Kabel:  Ausfall des Senders Channel One Russia in Niedersachsen und Bremen

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

Close announcement

Internet, Telefon & TV über DSL

Siehe neueste

How to transfer my contract to another person?

UDarya
Smart-Analyzer

 

Hello! I have a contract for DSL internet. I am moving to another apartment and the new tenant wants to have my internet. Is it possible to transfer my contract to him? What should I do? I can't call the service, because i don't speak German. Thanks!

Mehr anzeigen
4 Antworten 4
UDarya
Smart-Analyzer

And what should I do to move my internet with me to another adress?

Mehr anzeigen
Jens-K
Moderator

Hi UDarya,

 

you can either transfer the contract or take it with you to your new location. Not both.

 

If you want to transfer your contract to another person, please use tis form: https://www.vodafone.de/infofaxe/297.pdf  

 

If you want to take your connection with you, just order it online: https://kabel.vodafone.de/meinkabel/meine_kundendaten/umzugsservice

 

Regards,

Jens

 



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen
UDarya
Smart-Analyzer

Hello! Thank you for your answer! But I can't order it online because it doesn't work. Can I change to the cheapest tariff? And can I cancel it in advice? to  not forget to cancel it later.

Andre
Moderator

Hey Udarya,

sure, i can have a closer look into this.

But keep in mind, if its possible to downgrade the tariff for example from 250mbits to 16 - this leads to a new contract runtime of 24 months.

Please send me a private message with your customernumber & password.
Therefore please click on my name/avatar -> then the big red button on the right side "Diesem Benutzer eine Nachricht senden".

Cheers,
Andre

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen