Hoher Rechnungsbetrag

[MariHe]

Hallo,

wie kommt meine Rechnung für Februar auf diesen erhöhten Betrag? Mein Tarif beläuft sich auf 19,99€. Aber in diesem Monat muss ich plötzlich 32,92€ zahlen. Zudem ist in der Rechnung ein Tarif in Höhe von 29,99€ angegeben!!! ??????

Gruß, MariH

[DreiViertelFlo]

Wahrscheinlich sind die ersten 12 Monate um? Auf der Rechnung steht doch die Preise.. Was steht denn da genau

[reneromann]

Oder sind bei deinem Vertrag etwaige Rabatte nach 12 respektive 24 Monaten weggefallen?

[MariHe]

Hallo, nein, die 12 Monate sind noch nicht vorbei. Keine Ahnung, warum die Summe erhöht ist. LG

[MariHe]

Hallo, nein, nichts dergleichen. Keine Ahnung, warum die Summe erhöht ist. LG

[Michi]

Hallo MariHe,

magst Du mir mal eine PN mit Deiner Kundennummer senden?

Dann schau ich mal nach.  

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Lieben Gruß,

Michi