Hilfe!!!

[Mamsuuu]

Hallo Leute,

mein Vater hat ein ziemliches Problem er hat sein Router zurück gesetzt und braucht seinen MIC. Leider hat er weder den noch Benutzerdaten noch Kundennummer oder Rechnungen . Das was er hat ist das was auf dem Router steht jemand ne Ahnung was er machen kann. In der Hotline finden sie auch niemanden mit dem Namen bzw der Adresse

[Mav1976]

Hi @Mamsuuu,

eine MIC kann er m.W. nach neu beantragen. Entweder über das MeinVodafone Portal oder sogar telefonisch (hier bin ich mir aber nicht sicher).

Alternativ hat er die Zugangsdaten auch in einem Willkommensbrief erhalten, sodass eine manuelle Konfiguration ebenso möglich ist.

[Mamsuuu]

Wie gesagt weder Willkommensbrief noch Mein Vodafone Portal ist vorhanden.

[Michi]

Hallo Mamsuuu,

herzlich Willkommen in der Vodafone-Community.

Send mir am besten mal eine PN mit den Daten Deines Vaters (Name, Anschrift...).

Dann schau ich mal, ob ich da was finden kann.

Lieben Gruß,

Michi