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Aktuelle Einschränkungen

  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Gutschrift für Bestandskunden.

GELÖST
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Smart-Analyzer

Warum bekomme ich die 5,00 Euro Gutschrift für Bestandkunden nicht mehr. Ich mußte im Oktober 5 Euro mehr bezahlen auf meiner Festnetzrechnung    Kd Nr, 001xxxxxxxxxxx

 

Edit: @Bernd-1939  Kd.Nr. zur eigenen Sicherheit enfernt 

Edit: @Bernd-1939 Beitrag ins passende Board verschoben. Bitte auf richtige Foren-Auswahl achten.

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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SuperUser

@Bernd-1939 

 

von deinem Handy aus reicht die 1212

ansonsten 0800 172 1212

"Macht immer das Beste aus der jeweiligen Situation !"

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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5 Antworten 5
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SuperUser

@Bernd-1939 

 

es kann sein das die 5 Euro nur Zeitlich bzw. für 24 Monate geltend waren.

Weißt Du wofür der Rabatt eingebucht war ?

"Macht immer das Beste aus der jeweiligen Situation !"
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Smart-Analyzer

Die Gutschrift war immer nur für 24 Monate gültig, wurde aber danach immer wieder für weitere24Monate gutgeschrieben. Warum jetzt nicht wieder. Ich bin seit 2013 bei Vofafon ??

 

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SuperUser

@Bernd-1939 

 

hast Du nach den 24 Monaten am Vertrag immer was geändert ? 

Ansonsten würde ich unter der 1212 darauf Aufmerksam machen 

das der Rabatt der seit 2013 gewährt wurde jetzt nicht mehr drin ist. 

"Macht immer das Beste aus der jeweiligen Situation !"
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Smart-Analyzer

Über der Ruf Nr. 1212 bekomme ich aberkeinen Anschluß.  Fehlt da noch eine Vorwahl  ?

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SuperUser

@Bernd-1939 

 

von deinem Handy aus reicht die 1212

ansonsten 0800 172 1212

"Macht immer das Beste aus der jeweiligen Situation !"

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