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am 15.12.2020 21:31
Teil meines DSL 50 Vertrages für unter 28-jährige war ein 100 EUR-Gutschein, der nach Monaten immer noch nicht angekommen ist. Ja, im Spamordner habe ich geschaut. Bitte überprüfen Sie meine Kontaktdaten und lassen Sie mir den Gutschein zukommen.
am 19.12.2020 14:05
HEy Tfr99,
wo hast Du den Vertrag denn abgeschlossen?
Startguthaben gibts in der Regel auf der ersten oder zweiten Rechnung.
Ein "Gutschein" ist eher unüblich - ggf. direkt im Fachhandel gebucht (Saturn etc.) ?
LG,
Andre
am 17.01.2021 13:04
Hallo Andre,
direkt auf der Vodafone-Seite wird mit einem Vertrag inkl. Bestchoice-Gutschein geworben. Ich kann gern einen Screenshot mitschicken. Da war kein externer Kooperationspartner o.ä. involviert. Ich habe auch meine erste Rechnung sowie das Geburtstdatum per Mail eingereicht, wie es an einer Stelle gefordert wurde. Leider ist noch nichts angekommen.
am 18.01.2021 16:57
Vodafone Cable wirbt mit einem "Bestchoice Gutschein". Gegebenenfalls dort mal nachfragen.
am 21.01.2021 14:06
Hallo Tfr99,
an welche Adresse hast Du die Mail denn geschickt?
Grüße
Thomas
am 17.02.2021 21:04
habe es an die mail kabel-kundenservice@vodafone.com geschickt. meine mail wurde angeblich weitergeleitet, aber bis heute ist da kein gutschein bei mir angekommen, weder per post noch per mail.
am 17.02.2021 21:05
genau! danke für die unterstützung!
am 18.02.2021 17:26
Hallo Tfr99,
die Mailadresse ist leider falsch. Die Nachweise müssen an mein.gutschein@vodafone.com geschickt werden.
Grüße
Thomas
am 01.03.2021 10:25
Hallo Thomas,
ich danke dir! Ich habe dort mal eine Mail hingeschrieben und hoffe, dass ich den Gutschein bald erhalte! 🙂