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Gigakombi

Smart-Analyzer

Am 24.08.2020 habe ich telefonisch einen GigaKombi Vertrag abgeschlossen.

Dass man falsche Angaben gemacht hat, wurde mir erst später klar.

Genau 14 Tage später (am 07.09.2020) wollte ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen.

Mein Rücktritt vom Vertrag wurde abgelehnt, weil der Termin angeblich überschritten wurde.

Die SIM-Karte wurde aber erst am 28.08. geliefert.

Überboten wird das Ganze noch dadurch, dass man bis jetzt den GigaKombi-Vorteil noch nicht voll realisiert hat.

Zumindest sollte der Vertrag dahingehend geändert werden, dass der GigaKombi- Vorteil auch ausgewiesen wird.

3malige Telefonate in diese Richtung gingen bisher ins Leere.

Reinhard

 

 

 

 

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7 Antworten 7
Giga-Genie

geht es bei dem Rücktritt um einen Festnetzvertrag (so wie im Board auch ausgewählt)?

 


@Momolue  schrieb:

Überboten wird das Ganze noch dadurch, dass man bis jetzt den GigaKombi-Vorteil noch nicht voll realisiert hat.


 

was wurde denn dann schon zum Teil realisiert?

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Smart-Analyzer

Nee, Mobilfunk.

 

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Giga-Genie

und die Antwort auf meine zweite Frage?

 


@Falkenhorst  schrieb:

was wurde denn dann schon zum Teil realisiert?


 

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Smart-Analyzer

Ich kann alles machen wie versprochen, aber etwa zum doppelten Preis...

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Moderatorin

Hallo Reinhard,

 

brauchst Du Hilfe?

 

Dann schreib uns gerne eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

 

Viele Grüße und ein schönes Wochenende

 

Heike

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Smart-Analyzer

Hallo Heike,

danke für dein Angebot, dass du helfen willst.

Mein GigaKombi Vorteil von monatlich 10,-€ taucht nicht im Vertrag auf.

Tel.: xxxxxxx

 

Viele Grüße

Reinhard

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Moderator

Hey @Momolue,

 

schick Die Daten bitte per PN an Heike.

Öffentlich auf keinen Fall Deine Daten hier schreiben.

 

 

LG
Boris



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