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Frage
Antwort
Lösung
am 27.02.2020 14:32
Hallo Vodafone Team.
Seit 9.01.2020 benutze ich DSL zu meinem Mobilfunkvertrag.
Den genannten GigaKombi Vorteil habe ich bis jetzt noch nicht erhalten. Dafür aber bereits die 2. Rechnung.
Kann mir hierzu weitergeholfen werden. Muss ich das extra beantragen?
Da ea eigentlich bei gleicher Daten IBAN etc. automatisch gehen sollte.
Danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
02.03.2020 15:50 - bearbeitet 06.03.2020 11:42
Hallo Halbgas1,
gern helfe ich Dir in Sachen GigaKombi weiter.
Schick' mir am besten eine PN mit
* dem Link zu diesem Thread und
* beiden Kundennummern, (DSL- und Red-Tarif).
Beste Grüße
Micha
Update 6.3.20: Danke fürs Kennzeichnen als Lösung. Kollegin Dany hat geholfen. Hier kommt ein Schloss dran.
am 27.02.2020 14:51
Nicht jeder Mobilfunk Tarif ist gigakombi berechtigt. Welchen hast du?
am 27.02.2020 15:18
Tarif ist Red S und ist laut Vodafone berechtigt.
am 28.02.2020 11:19
Hallo Halbgas1,
bevor ich Dir helfen kann, muss ich erst einmal wissen, ob Du einen DSL oder Kabel-Internetanschluss bei uns hast.
Beste Grüße
Tina
am 28.02.2020 14:19
Hallo.
Ich habe "Red Internet & Phone 16 DSL"
am 02.03.2020 13:03
Danke, Deinen Beitrag habe ich in das passende Board verschoben.
Ein zuständiger Kollege meldet sich dann hier bei Dir.
Beste Grüße
Tina
02.03.2020 15:50 - bearbeitet 06.03.2020 11:42
Hallo Halbgas1,
gern helfe ich Dir in Sachen GigaKombi weiter.
Schick' mir am besten eine PN mit
* dem Link zu diesem Thread und
* beiden Kundennummern, (DSL- und Red-Tarif).
Beste Grüße
Micha
Update 6.3.20: Danke fürs Kennzeichnen als Lösung. Kollegin Dany hat geholfen. Hier kommt ein Schloss dran.