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Lösung
am 22.01.2021 10:42
Guten Morgen,
wir haben bei Vodafone:
- einen Red L Mobilfunktarif
- 2 Red All Net Basic Karten
- Business Internet 100 DSL
der Mobilfunktarif enthält den Selbstständigen Vorteil plus einen vereinbarten Rabatt. Leider ist der vereinbarte GigaKombi Bonus (-10€) bis Heute nicht aktiviert worden, obwohl dieser in der Mobilfunkrechnung ausgewiesen wird (mit 0€).
Ein Fax ist bereits an Vodafone vor mehr als 4 Wochen rausgegangen, ohne Rückmeldung oder Wirkung. Daten (Konto, Inhaber, etc,) stimmen überein.
Wo ist das Problem?
am 22.01.2021 10:50
Vodafone hat kein Fax mehr..
Den Rabatt bekommst du auf den Mobilfunkvertrag, da ist auch nichts drauf?
am 22.01.2021 10:55
Nein leider nicht.
Auf beiden Rechnungen (DSL / Mobil) kein Rabatt.
Gigakombi ist zwar mit 0€ auf der Mobilfunkrechnung aufgelistet, aber leider nicht bei "zu deinen Gunsten".
Mobilfunkvertrag lief vorher auf mich, umgeschrieben auf meine Frau wegen Selbstständigkeit und beruflicher Nutzung.
Beide Verträge laufen nun auf Ihr Business.
am 23.01.2021 14:46
Nimmt sich der Sache noch ein Moderator an?
Danke 🙂
am 28.01.2021 10:23
Hallo MrN,
sorry für die späte Antwort.
Läuft der Mobilfunkvertrag als Privatkunde? Dann ist die Kombination mit eine DSL-Business-Anschluss leider nicht möglich.
Beste Grüße
Bernd