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GigaKombi

MrN
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Guten Morgen,

 

wir haben bei Vodafone:

 

- einen Red L Mobilfunktarif

- 2 Red All Net Basic Karten

Business Internet 100 DSL

 

der Mobilfunktarif enthält den Selbstständigen Vorteil plus einen vereinbarten Rabatt. Leider ist der vereinbarte GigaKombi Bonus (-10€) bis Heute nicht aktiviert worden, obwohl dieser in der Mobilfunkrechnung ausgewiesen wird (mit 0€).

Ein Fax ist bereits an Vodafone vor mehr als 4 Wochen rausgegangen, ohne Rückmeldung oder Wirkung. Daten (Konto, Inhaber, etc,) stimmen überein.

Wo ist das Problem?

 

 

 

 

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4 Antworten 4
DreiViertelFlo
Giga-Genie

Vodafone hat kein Fax mehr.. 

 

Den Rabatt bekommst du auf den Mobilfunkvertrag, da ist auch nichts drauf? 

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MrN
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Nein leider nicht.

 

Auf beiden Rechnungen (DSL / Mobil) kein Rabatt.


Gigakombi ist zwar mit 0€ auf der Mobilfunkrechnung aufgelistet, aber leider nicht bei "zu deinen Gunsten".

 

Mobilfunkvertrag lief vorher auf mich, umgeschrieben auf meine Frau wegen Selbstständigkeit und beruflicher Nutzung.

 

Beide Verträge laufen nun auf Ihr Business.

 

 

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MrN
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Nimmt sich der Sache noch ein Moderator an?

 

Danke Smiley (fröhlich)

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BerndD
Moderator

Hallo MrN,

 

sorry für die späte Antwort.

 

Läuft der Mobilfunkvertrag als Privatkunde? Dann ist die Kombination mit eine DSL-Business-Anschluss leider nicht möglich.

 

Beste Grüße

Bernd



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