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Einschränkung bei Telefonie & Daten im Raum München

Einschränkungen bei Mobilfunkdiensten.

Es gibt aktuell leider Störungen im Mobilfunkbereich unter 2G, 3G und 4G. (Region München, Dachau, Oberschleißheim, Unterföhring, Ismaning).

 

Nähere Informationen dazu findet ihr im Eilmeldungsboard.

 

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Internet, Telefon & TV über DSL

Geräte werden nach Vertragsende berechnet
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Daten-Fan

Hallo,

mein DSL-Vertrag endete am 31.01.2020. Zu dieser Zeit war ich nachweislich wochenlang im Krankenhaus, konnte also die Geräte nicht zurückschicken. Gibt es eine Möglichkeit, das jetzt noch nachzuholen und die berechneten Summen (fast 400,- €) vergütet zu bekommen.

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1 Antwort 1
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Moderatorin

Hi presso5,

 

herzlich willkommen in der Vodafone Community. Smiley (fröhlich)

 

Grundsätzlich möchten wir die Hardware innerhalb von 2 Wochen nach Vertragsende zurück haben. Gab es denn in der Zeit, als Du im Krankenhaus warst, niemanden, der das hätte übernehmen können?

 

Ich schau mir das mal für Dich an. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer und das Kundenkennwort (alternativ Name, Adresse und Geburtsdatum) sowie nach Möglichkeit einen Nachweis über den Krankenhausaufenthalt per PN zu.

 

LG,

Dany

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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