Gerät in myVodafone, obwohl schon längst zurückgesendet

[alf973051]

Liebe Com / Vodafone Team,

In meinem Vertrag ist ein Mietgerät hinterlegt (die EasyBox), das ich schon seit 2016 zurückgesendet habe.

Die EasyBox hatte nicht funktioniert und wurde durch das Mietgerät FritzBox 7490 ausgetauscht.

Wie kann dieses entfernt werden?

Viele Grüße

Alf

Verschoben zu DSL. Bitte beim Posten auf die richtige Boardwahl achten. Danke Torsten

[Jens-K]

Hallo alf973051,

ich sehe mir das mal an.

Sende mir dazu eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und dem Kundenkennwort.

Gruß,

Jens

[alf973051]

Hallo Jens,

super, danke! PN ist gerade raus.

Gruß

Alf