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Vodafone Pass - MeinVodafone App zeigt "0MB gespart" an

Bei einigen Kunden wird derzeit das gesparte Volumen über den Pass in der MeinVodafone App nicht angezeigt. Wichtig: Die Abrechung der Pass-Apps im Hintergrund ist davon nicht betroffen, es handelt sich lediglich um einen Anzeigefehler. Der Fehler wird aktuell untersucht - Updates gibts es hier.

Close announcement

Internet, Telefon & TV über DSL

[English] Clarification needed with billing
Youngster

Hi,

From past 2 months, I am being additionally charged on my DSL connection where bill shows the details as 

Vodafone-Internet - Flatrate
Kondition monatlich

I am not sure why this additional charge is being levied! Can you clarify?

Best Regards,

Aravinda P

 

@English-Billing Edit: Full Name edited. Jens-K

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1 Antwort 1
Highlighted
Moderator

Hi English-Billing,

 

welcome to the Vodafone Community!

 

I assume that this is an error in the representation.

 

The invoice item should be the increased line rent which is charged since beginning of September.

 

You are welcome to send me a PN. Then I will check it for you.

 

Click on my avatar and then on "Sende eine private Nachricht". I need your name, your customer number and the customer password.

 

Regards,

Jens

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