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Antwort
Lösung
am 03.06.2019 15:04
Hallo
Bei mir hat heute früh ein Vodafone Mitarbeiter geklingelt und hat gemeint das bei meinen Wohnungsblock öfters zu Internetstörungen kommt. Er verlangte von mir meine Daten damit er einen neuen Router zuschicken kann. Ich war ziemlich in Eile und habe ihm gesagt er solle später nochmal kommen. Im nachhinein habe ich bemerkt das bei meiner Familie nur einer einen Mobilfunkvertrag bei der Vodafone hat und das ich den Internetvetrag/ Router bei der Telekom abgeschlossen habe. Meine Frage: Handelt es sich da um einen echten Mitarbeiter?
Ausweisen konnte er sich nur mit seiner Vodafone Mitarbeiterausweis.
Grüße l.
am 04.06.2019 13:54
Hi lannarina,
das können wir nur anhand Deiner Aussage nicht feststellen. Ob es sich um einen echten Berater handelt, kannst Du ganz einfach selbst ermitteln. Unsere Außendienst-Mitarbeiter nennen Dir ihren Namen und ihr VPKN-Nummer. Schau einfach mal hier: https://zuhauseplus.vodafone.de/vodafone-berater-finden/
LG,
Dany