Dsl - Downgrade nach erstem Vertragsjahr

[David20]

Nächsten Monat würde das erste Jahr von meinem Vertrag ablaufen und ich würde ihn auf eine niedrigere Geschwindigkeit downgraden.
Diese Funktion wird mir aber nirgends auf der Website angeboten

Edit: Betreff erweitert

[Kadse]

Hallo @David20 

Zitat von der Homepage

3. Falls Du wechseln möchtest, genügt ein Anruf beim Kundenservice.

Zitat von der Homepage Ende

Gehe mal auf den kleinen Info-Punkt:

Ein Jahr lang Highspeed-Internet testen

Wechselgarantie: Wechsel nach einem Jahr in einen kleineren Tarif. Ein Anruf genügt. (i)

Viele Grüße, Kadse