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Double invoicing by Vodafone GmbH & Vodafone Kabel Deutschland GmbH
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Hallo,

ich habe einige Fragen zum Anbieter-Wechsel von Vodafone GmbH zu Vodafone Kabel Deutschland GmbH .

Vodafone Kabel Deutschland GmbH Kundennummer: xxx

Vodafone GmbH Kundennummer: xxx

Aus der Rechnung von Juli-2019 (Rechnungsnummer xxx - 223,30  ) ist zu erkennen, das ich seit 20.03.2019 für den Kabel Deutschland Vertrag zahle.

 Gleichzeitig  bezahle ich noch die Grundgebühr(34,99) bei Vodafone GmbH.

Jetzt habe ich das Anbieter-Wechsel Formular ausgefüllt und geschickt.

 Wie erfolgt die Rückerstattung von Vodafone GmbH ?

Wird die Rückerstattung in Zukunft verrechnet oder zurückgebucht?

 

@DivyaDinesh Edit: Kunden- und Rechnungsnummern entfernt. Veröffentliche hier bitte keine persönlichen Daten. Gruß, Jens-K

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1 Antwort 1
Moderator

Hallo DivyaDinesh,

wie ich sehe hast Du Dich bereits über das Kontaktformular an uns gewendet.
Die Kollegen werden Deine Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.


Eine Doppelbearbeitung durch uns Moderatoren ist hier nicht zielführend.


Bitte hab noch etwas Geduld.

VG,

Andre

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