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Frage
Antwort
Lösung
am 19.04.2021 12:11
Ich habe Mitte März einen DSL Neuanschluss für den 2.6.21 bestellt und der Status ist seitdem "Der Auftrag befindet sich in der technischen Bearbeitung, wir warten möglichweise auf Rückmeldung von Lieferanten."
Wann kann ich mit einer Terminbestätigung rechnen? Wie lange dauert das normalerweise?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.04.2021 18:26
Hallo nani21,
toll, dass Du Dich für einen DSL-Anschluss von uns entschieden hast.
Da der Termin zum Zeitpunkt der Bestellung noch zuweit in der Zukunft war, liegt der erstmal in einem Wartestatus.
Die Leitungsbestellung erfolgt dann ca 4-5 Wochen vor dem geplanten Anschalttermin.
Solltest Du am 2.5 noch nichts gehört haben, meld Dich bitte nochmal hier.
Dann schauen wir uns das näher an.
LG,
Andre
am 19.04.2021 18:26
Hallo nani21,
toll, dass Du Dich für einen DSL-Anschluss von uns entschieden hast.
Da der Termin zum Zeitpunkt der Bestellung noch zuweit in der Zukunft war, liegt der erstmal in einem Wartestatus.
Die Leitungsbestellung erfolgt dann ca 4-5 Wochen vor dem geplanten Anschalttermin.
Solltest Du am 2.5 noch nichts gehört haben, meld Dich bitte nochmal hier.
Dann schauen wir uns das näher an.
LG,
Andre