DSL gesperrt, bezahlt aber Geld kommt angeblich nicht an.

[PanTau]

Hallo. Durch Krankheit und Reha habe ich versäumt, meinen Anschluss zu zahlen. Nun ist er gesperrt
Ich hatte bereits am 20.08. 20 Euro überwiesen, die waren gestern früh bei Vodafone. Gestern früh habe ich den Rest überwiesen und der kommt angeblich nicht an.
Nun ist es so, das wir den Anschluss wirklich dringend benötigen. Ich Hatte bereits im Shop gefragt, die sagten überweisen wäre schneller wie dort einzahlen.
Kann mir jemand seine Erfahrung berichten?
Ich meine, wenn ich schonmal Geld überwiesen habe und es gleich früh drauf war, wieso dauert der 2. Betrag dann solange?
Wielange dauert das freischalten?

[Mrcl]

Vielen Dank an Michi, die sich um mein Problem gekümmert hat.
Das Geld ist jetzt Gebucht worden. Hat nur 18 Tage und viele Nerven gebraucht.

Danke danke danke Michi!
Ohne dich hätte das bestimmt nicht geklappt !

[Seb4sti4n]

Hallo Mrcl,

danke für Deine Rückmeldung! Super, dass sich alles klären konnte.

Viele Grüße

Sebastian

[Mrcl]

Und es ist schon wieder passiert.
Dieses mal bei meinem Handyvertrag.
Ich bekam eine überhöhte Rechnung habe die ~91€ überwiesen.
Jetzt zeigt mir die app an 87€ zu zahlen mit 33€ aus dem Vormonat.
Kann nicht sein, dass ich mich jeden monat um sowas kümmern muss.
Hab da echt keine Lust mehr drauf.

[Michi]

Hallo Mrcl,

um welchen Vertrag geht es denn?

Sende mir mal bitte die entsprechende Mobilfunk-Kundennummer per PN.

Dann schau ich auch hier mal nach dem aktuellen Stand des Kontos.

Lieben Gruß,

Michi