Guten Abend.
Ich habe aktuell die Fritzbox 7490 als Mietgerät!
Ich habe jetzt am Wochenende telefonisch verlängert bzw. die Bandbreite erhöht und kann aber LAUT der Dame keine neues Mietgerät (die Fritzbox 7590) erhalten da dies erst zum regulären Vertragsende möglich sei!
Das selbe wurde mir letztes Jahr auch schon gesagt!
Das Mietgerät kündigen geht ja auch nicht, so das ich Mir selbst ein neues Gerät besorge!
Habe schon eine beschwerde geschrieben!
Es bekam dann auch eine SMS mit der Info dass ich die Antworten per E-Mail erhalten würden!
Bis jetzt ist aber nirgends eine E-Mail angekommen!
Ich habe keine Lust mehr, mich wieder stundenlang mit irgendwelchen nicht kompetenten Mitarbeitern runter ärgen zu müssen!
Jemand eine Idee?
Mfg.
