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Antwort
Lösung
am 31.07.2019 12:48
Hallo Vodafone,
In meiner DSL Auftragsstatus steht " Du wirst ohne Techniker-Termin freigeschaltet. "
Gibt es da eine möglichket das zu beschleunigen und vor dem genannten Termin zu bekommen ?
MfG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 31.07.2019 12:55
@Franz9 vermutlich nicht, denn es beudeutet nur, dass der Techniker nicht zu Dir in die Wohnung oder ins Haus muss, aber er muss sehr wohl an den Verteiler, der meist irgendwo draußen steht dran und Deinen Anschluss anschalten. Da für diesen Part nur die Telekom zuständig ist, hat Vodafone da keinerlei Einfluss auf den Termin.
am 31.07.2019 12:55
@Franz9 vermutlich nicht, denn es beudeutet nur, dass der Techniker nicht zu Dir in die Wohnung oder ins Haus muss, aber er muss sehr wohl an den Verteiler, der meist irgendwo draußen steht dran und Deinen Anschluss anschalten. Da für diesen Part nur die Telekom zuständig ist, hat Vodafone da keinerlei Einfluss auf den Termin.
am 01.08.2019 12:45
Hey Franz9,
den Termin können wir nicht vorziehen.
Die Info von @mktr7 ist vollkommen korrekt. Riesen Dank für die Hilfe 🙂
Den Beitrag schließ ich hier dann mal ab.
VG,
Andre