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Aktuelle Einschränkungen

Aktuell kommt es zu folgenden Einschränkungen: 

Mein VF App bei Red+ Limitänderung  und dem Vodafone Pass

Einschränkungen mit der Telefonie bei Kabel, DSL und Mobilfunk

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

Close announcement

Internet, Telefon & TV über DSL

Cancel DSL contract, moving out of Germany
Smart-Analyzer

Hi,

 

I would like to know how to cancel my DSL contract since I have moved out of Germany. 

I have a couple of questions:

 

1. Can this be done online / on this forum? Or does it have to be via a letter in that case what's the address?

2. What's the address for returning the equipment?

3. What documents are needed from my side?

 

Thanks for the help!

 

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1 Antwort 1
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Moderator

Hi alir1,

 

in order to cancel your contract, just send us an e-mail via our contact form: click 

 

Please tell the colleagues the reason for the cancellation and the date of your move.

 

You will then receive an e-mail with all info regarding the cancellation.

 

Alternatively you can send me a private message with your name, your customer number and the date.

 

Regards,

Jens

#Stayhome und bleibt gesund
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