Beschwerde bei Voddafone

[JE011260]

Hallo miteinander,

ich habe seit Monaten massive Probleme mit meinem Internetanschluss und Vodafone hält mich einfach hin, ohne zu handeln. Versprochene Gutschriften werden nicht erteilt und zugesagte Anrufe von Vodafone werden nicht durchgeführt. Wer kann mir eine Telefonnummer (Durchwahl) des Vodafone beschwerdemanagements mitteilen.

Danke im Voraus

JE011260

[Torsten]

Das Beschwerdemanagement erreichst du ausschließlich schriftlich. Schicke einen Brief an die auf der Rechnung genannte Anschrift mit dem Zusatz Beschwerdemanagement oder nutze das Kontaktformular in MeinVodafone mit dem Betreff Beschwerde.

Von was für einem Anschluss reden wir eigentlich? Du postest hier im DSL-Board, handelt es sich um DSL oder um Kabel?