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Frage
Antwort
Lösung
am 09.04.2021 19:35
Hallo,
hatte meinen Vertrag verlängert mit heutigem Freischaltdatum und DSL16. Nun überlege ich auf DSL50 zu wechseln. Bleibt dann der monatliche Treuerabatt von 24x 10Euro erhalten oder entfällt dieser?
danke und Grüße!
am 09.04.2021 20:37
Hallo,
da ich im Dezember verlängert habe und jetzt in einen höheren VDSL-Tarif wechseln wollte, habe ich mich auch mit der Frage telefonisch und im Forum auseinandergesetzt:
Der Rabatt ist nur gültig mit Deinem abgeschlossenen Vertrag, den Du mit einer Erhöhung ändern würdest. Über neue Rabatte kannst Du frühestens in einem Jahr verhandeln.
Liebe Grüße
am 09.04.2021 20:44
Danke , dann belasse ich das erstmal. Sonst würde ich gleich wieder das doppelte bezahlen.