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Lösung
am 08.05.2021 18:19
Hallo Vodafone,
mein 2 Jahres DSL-Vertrag bei Vodafone endet bald!
Den Mietrouter Fritzbox 7530 würde ich gerne behalten und nicht zurückschicken,
laut dem Vodafone Info Dok 120 wäre in dem Fall dann von mir 35€ inkl. MwSt. einmalig zu zahlen.
Dieses Angebot würde ich gerne annehmen.
Eine Nachfrage in einem Vodafone Shop führte zu einer völlig anderen Aussage, der Mitarbeiter erzählte mir ich müssen den Router auf jeden Fall zurück schicken sonst würden mir ca. 200€ in Rechnung gestellt.
Was stimmt den jetzt bitte?
Für eine korrekte Anwort meinen Dank im voraus.
MfG
Uli
am 10.05.2021 13:15
Hi Uli4president,
willkommen in der Community. 🙂
Willst Du uns denn ganz verlassen? Fänd ich schade. Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, Dich umzustimmen?
Du kannst die FRITZ!Box behalten. Wenn Du sie nicht zurückschickst, wird der Betrag automatisch in Rechnung gestellt und von Deinem Konto abgebucht. Das erfolgt in der Regel 40 Tage nach Abschaltung des Anschlusses. Zwingend zurückgeschickt werden muss er nicht.
Die Ablösegebühren haben wir zwischenzeitlich angepasst. In der Vergangenheit haben wir den Neupreis in Rechnung gestellt. Inzwischen ist es nur noch der Restwert.
Du hast also richtig recherchiert. Für die Box berechnen wir 35 Euro inkl. MwSt.
Viele Grüße
Norman
am 18.05.2021 13:55
Ich würde die für 35€ auch behalten .