Hallo,
meine Freundin ist "nur" 2 Straßen weiter umgezogen, und damit fing das Problem an...
Erst wurde von Vodafon eine falsche Adresse für den neuen Wohnort (mit andere Vorwahl) eingetragen und und der Techniker somit falsch benachrichtig. Vodafone gesteht diesen Fehler selbst ein. Nun neue Adresse (mit alter Vorwahl) richtig, aber die alte Rufnummer weg, obwohl darauf bestanden wurde, die alte Rufnummer zu übernehemen. Willkommensbrief mit neuer Rufnummer.
Nun ist die Überlegung, Dass sie die neu zugewiesene Rufnummer behält, dennoch die alte Rufnummer dazu nimmt und zusätzlich mein Vertrag löschen, aber meine Rufnummer mit auf ihren Anschluss zu schalten (Komfort-Anschluss), da wir zusammen in 1 Wohnung ziehen möchten.
Welche Formulare gibt es dafür und wo finde ich diese? Bisher hatte ich alles direkt im Vodafone-Shop erledigt, aber anhand der Pandemie ist es momentan nicht so leicht, da rein zu kommen.
