Auftragsstatus DSL

[olgru]

Hallo,

ich habe am 30.12.18 einen Auftrag für ein DSL 100 Anschluss mit Rufnummernübernahme erstellt und dieser wurde von Vofafone auch bestätigt. Mein jetziger Anbieter hat am 02.01.19 die Rufnummernübenahme zum 22.03.19 bestätigt. Nun hängt seit Wochen der Auftrag bei Vodafone mit dem Status

"Wir haben Ihren Anschluss bestellt. Den Termin für die Anschaltung erhalten Sie in den nächsten Tagen." in der Pipeline. Ich habe keinerlei Termin seitens Vodafone erhalten. Wo hängt es?

Gruß

Oliver

[Kira]

Hallo Oliver,

ich kann gerne reinschauen, wenn Du möchtest

Sende mir dazu bitte Deine Kundendaten via PN.

Viele Grüße

Kira

[olgru · Accepted solution]

Danke @Kira , habe nun alle Informationen erhalten.

[Seb4sti4n]

Hallo olgru,

danke für Dein Feedback.

Da Du den Thread als gelöst markiert hast, mache ich hier noch flott ein Schloss vor.

Viele Grüße

Sebastian