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Frage

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Antwort

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Lösung

Auf eine falsche Vodafone KundeNummer Uberwiessen
Manu021
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, ich habe in Mai den KundenNummer im Ueberweisung falsch eingetragen. Seit dem bekomme ich immer mehr Mahngebuehren. Wie kann ich machen ?  Mfg

1 Antwort 1
Jens-K
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Manu021,

 

willkommen in der Vodafone Community!

 

Falls die Überweisung aufgrund falscher Angaben nicht Deinem Kundenkonto zugeordnet werden konnte, kannst Du eine Nachforschung beauftragen.

 

Wir suchen dann den Betrag und schreiben ihm Deinem Kundenkonto gut.

 

Hast Du Dich dazu bereits bei uns gemeldet?

 

Falls nicht sende mir gern eine PN mit den folgenden Daten

 

  • Deine Kundennummer
  • Dein Kundenkennwort
  • Die IBAN, an die überwiesen wurde
  • Die IBAN von der Du überwiesen hast
  • Das Datum der Überweisung
  • Der Verwendungszweck
  • Der Betrag
  • Name des Kontoinhabers/der Kontoinhaberin

 

Gruß,

Jens

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