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Lösung
am 16.07.2019 19:41
am 17.07.2019 11:24
Hallo Janina100,
merkwürdig ist das schon, denn der Techniker ist von der Telekom. Tut mir leid, dass das nicht stimmig oder logisch für Dich war.
Ich kann so auch nur mutmaßen und gehe davon aus, dass was mit der Verkabelung innerhalb des Hauses nicht in Ordnung ist. Das ist dann Eigentümer-Sache. Er muss die Leitung in Stand setzen lassen und kann dazu einen Elektriker beauftragen. Sofern das erledigt ist, beauftragen wir die Telekom mit der erneuten Schaltung. Dann kommt auch nochmal einer zu Dir nach Hause.
Das wäre auf Anhieb das, was Sinn ergibt. Ich schau aber gern nochmal drüber. Schick mir dazu eine PN mit Deiner Ruf-, Auftrags- oder Kundennummer.
Melde mich dann so schnell wie möglich.
Beste Grüße
Norman