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am 17.08.2019 13:32 - zuletzt bearbeitet am 17.08.2019 16:28 von Jojo111
bei abschluss wurde die anschlussgebühr nicht angerechnet stand kosten loss nun wurde die doch abgezogen habe aber keinen beweis dafür da ich keine unterlagen bekam
Edit: Betreff erweitert (Jojo111)
am 18.08.2019 18:24
Hallo nanu258,
Aktionsgutschriften wie z.B. ein Startguthaben oder die Erstattung der Anschlussgebühr stehen in der Auftragsbestätigung.
Wenn die Gutschrift dort nicht aufgeführt ist, ist der Tarif oder Kontaktkanal dafür nicht berechtigt.
Wenn Du irgendwas schriftliches dazu hast, schick mir gern eine PN mit der Kundennummer.
Auf Zuruf kann ich das aber nicht buchen.
VG
,Andre