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Internet, Telefon & TV über DSL

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Aklamio Prämie fehlerhaft
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Daten-Fan

Guten Tag,

 

ich habe am 31.03.2020 meinen Bruder mit Internet&Phone DSL50 geworben. Zu diesem Zeitpunkt xxx die Höhe der Prämie genau wie Internet&Phone DSL100 insgesamt 120€ (80€ Werbenden + 40€ Geworbenen).

Heute am 29.06.2020 wurde die Prämie ausgezahlt, allerdings zu den aktuellen Konditionen von nur noch insgesamt 60€ (40€ Werbender + 20€ Geworbener).

Die Höhe der Prämie sollte sich aber doch wohl zweifelsohne an der Preisliste zum Zeitpunkt der Kundenwerbung orientieren.

 

Ich bitte um Prüfung und hoffe auf eine zeitnahe Rückmeldung.

 

Besten Dank im Voraus

MfG

Matthias Müller

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SuperUser

Hallo @MMueller87 

 

vielleicht kann ja hier @AklamioGmbH  etwas zu sagen.

 

Gruß

Dieter


Grüße an das Community-Universum
Ein Klick auf "Gefällt mir" tut nicht weh
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Moderator

Hallo MMueller87,

 

willkommen in der Vodafone Community!

 

Bei Fragen zu den Prämien hilft Dir Aklamio weiter.

 

Du kannst Dich telefonisch unter 030 202-39750 oder per E-Mail unter vodafone@aklamio.com an Aklamio wenden.

 

Gruß,

Jens

#Stayhome und bleibt gesund
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Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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Freundschaftswerbung

Hallo Matthias,

 

ich habe dir soeben eine private Nachricht geschrieben.

 

Gernerell: zu falsch bestätigten Prämien kann es kommen, wenn z.B. der Tarif gewechselt wurde. In dem Fall wird der abgeschlossene Tarif vergütet, nicht der Tarif zu dem später gewechselt wurde.

Auch kommt es vor, dass ein Kombipaket abgeschlossen wurde und uns nur die Information einer Komponente erreicht. In dem Fall können wir das aber erneut zur Prüfung einreichen. 

 

Beste Grüße,

Ronny von Aklamio

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