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Antwort
Lösung
am 06.05.2021 18:24
Hallo,
ich habe meinen Vodafonevertrag gekündigt, welchen ich 2016 abgeschlossen habe. Dazu habe ich ein Mietgerät erhalten, dass ich jetzt zurücksenden will.
Damals (2016) lag ein Retourenschein bei mit der Adresse:
arvato distribution GmbH
Warenannahme 99 / VF
Betriebsstätte Herzebrock III
Dieselstraße 64
33442 Herzebrock
Im Kündigungsschreiben steht nun, dass ich es an folgende Adresse zurücksenden soll:
Arvato Distribution GmbH
Warenananhme 36
Bielefelder Str. 45
33428 Marienfeld
Kann ich den Rücksendeschein von damals nicht verwenden und muss jetzt auf eigene Kosten das Mietgerät zurücksenden? Danke für die Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Michael
am 06.05.2021 19:01
Moin 😊
Du kannst versuchen über die Hotline einen Retourenschein zu bekommen, da sich ja die Rücksendeadresse geändert hat.
Ob es dann auch klappt, wirst Du ja dann erfahren.
Ansonsten, und Du hast es schon selbst gesagt, erfolgt die Rücksendung auf eigene Kosten lt AGB.
MFG