Kabel: Tarife & Rechnung

Auftragsbestätigung weicht von Vertragszusammenfassung, der ich zugestimmt habe, ab

Hallo, in der soeben erhaltenen Auftragsbestätigung fehlte die monatliche Grundpreisreduzierung in Höhe von € 15,01 für 24 Monate. Ein Anruf ergab, dass diese Kondition zwar hinterlegt ist und angeblich auch bei der nächsten Rechnung abgezogen wird. ...

Gelöst! Änderung der Vertrages ohne Auftrag meinerseits!

Ich habe im März ein neuen Kabelvertrag abgeschlossen, dieser lief die ersten 6 Monate auf 1000Mbits für 19,99€. Nach Ablauf wurde vereinbart dass der Vertrag auf 100Mbits weiter läuft für 34,99€. Dies ist den ersten Monat auch so gewesen. Dann wurde...

Internet issue: I not have internet connection since 9:30 am 06 dec

How can I contact someone when there is no internet connection and vodafon dont reply me on facebook

Neuer Router Aktivierungscode

Hallo, wir wollen den D2 Router gegen einen eigenen und neueren austauschen. Nun kommt die Meldung Aktivierungscode eingeben. aber es wird keiner zugesandt. Wie geht man vor und wo finde ich eine passende Hotline-Nummer? Vielen Dank für die Hilfe

New contract and no help in English from Vodafone customer support

Hi, I just started a new Vodafone contract and tried speaking to Vodafone customer support. When I asked if someone can support me in English I was put on hold for 15 minutes and then the call was ended automatically. It seems to me that Vodafone cu...

Leistungsbeschreibung: Red Internet & Phone 150 Cable

Guten Abend, ich hatte über Check24 den Tarif "Red Internet & Phone 150 Cable" abgeschlossen.Da ich seit einigen Tagen Probleme mit der Erreichbarkeit des Anschlusses habe würde ich gerne wissen, welche Leistungen (z Bsp. Anzahl der Telefonleitungen,...

Re-sending vodofone kabel installation

I had applied to new Vodafone kabel contract and Vodafone sent the installation to my address, Unfortunately, I wasn't at home and it was sent back to vodafone. Can vodafone send me the installation router again? @atulbk: Post moved to correct board...

Internetstörung (Verbindungsprobleme, Max 10 Mbit statt 50 Mbit)

Guten Tag, ich habe seit über einem Monat ständige Probleme mit dem Internet (sowohl LAN als wlan). Seit einigen Tagen sind die Probleme gravierender geworden, wo ich zeitweise stundenlang kompletten Internetausfall hatte und die Uploadgeschwindigkei...

Kein Kabel-Internet verfügbar trotz bestehender Vodafone-Anlage und Anschluss beim Nachbarn?

Liebes Vodafone Team, an unserer Adresse in 90419 Nürnberg (genaue Adresse gerne per PM) ist laut Verfügbarkeitsabfrage angeblich kein Kabel-Internet verfügbar. Allerdings hat mindestens ein Nachbar eine Kabelverbindung und im Keller ist eine nagelne...

Aktivierungscode funktioniert nicht

Hallo zusammen, ich habe vor einigen Tagen meinen Aktivierungscode erhalten und versucht mich damit und meiner Kabel Kundennr. zu registrieren. Leider kommt jedesmal die Meldung ich hätte eine Eingabe falsch gemacht. Die Angaben waren jedoch identisc...

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