Wechselgarantie Downgrade

[jmc1]

Liebes Vodafone Team,

ihr konntet schon mehreren Nutzern hier im Forum mit dem Wunsch helfen, per Wechselgarantie in einen kleineren Vertrag downzugraden.

Ich bitte euch auch für mich diesen Wechsel vorzumerken. Mein Vertrag besteht seit Anfang November und ich würde gerne nach den sechs Monaten von meiner 1000er Leitung auf die 250er wechseln.

An wen darf ich mich denn per PN wenden? 🙂

Vielen lieben Dank vorab!

[Lars · Accepted solution]

Hi jmc1,

eine PN ist nicht nötig, wir haben deine Daten ja schon vorliegen 😉 Ich habe den Wechsel auf den Red Internet & Phone 250 Cable zum 22.04.2021 im System vorgemerkt. Die schriftliche Bestätigung bekommst Du zum Umstellungstermin. Hast Du noch weitere Fragen dazu?

Viele Grüße

Lars

[jmc1]

Hi Lars,

vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe!

Viele Grüße 🙂