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30.10.2020 22:00 - bearbeitet 30.10.2020 22:06
Aktuell habe ich einen Vodafone CableMax 500 Vertrag der ebenfalls 39,99€ monatlich kostet. Ich habe gelesen, dass der Umstieg nicht möglich ist wenn der aktuelle Vertrag mehr kostet. Wie sieht es in diesem Fall aus wenn der Vertrag genau so viel kostet? Verfügbarkeitscheck habe ich gemacht, CableMax 1000 wäre verfügbar.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
31.10.2020 14:29 - bearbeitet 31.10.2020 14:30
Ich habe gerade mit dem Kundenservice telefoniert, der Umstiegt wird durchgeführt. Danke für die Info.
am 31.10.2020 14:16
Dann kann ein Kundenbetreuer den Wechsel für dich durchführen. Die Vertragslaufzeit startet neu mit 24 Monaten und ggfs. kommt die Pauschale von 9,99 € für die vorzeitige Vertragsumstellung auf dich zu. Ich gehe davon aus, das du bereits die Vodafone Station oder die Fritzbox 6591/Homebox 4 hast, dann ist kein Austausch nötig. Falls nicht, wird das Gerät ausgetauscht.
31.10.2020 14:29 - bearbeitet 31.10.2020 14:30
Ich habe gerade mit dem Kundenservice telefoniert, der Umstiegt wird durchgeführt. Danke für die Info.
am 31.10.2020 14:55
Dann mach ich hier mal zu. Viel Spaß mit dem GigaMax 1000