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Lösung
am 19.01.2019 12:41 - zuletzt bearbeitet am 19.01.2019 13:43 von Ines75
Hallo!
Vielleicht kann mir ein Moderator helfen!?.
Ich habe meinen Vodafone TV Cable Vertrag gekündigt, in 11 Monaten läuft dieser aus.
Da ich den Recorder nicht nutze, sondern im Moment nur die Zwei zusätzlichen Smartcards, würde ich den Vertrag gerne fort führen als Basic TV Cable.
Wäre eine Umwandlung in den Tarif schon jetzt möglich?.
Ich würde mich über ein positives Feedback freuen.
Vielen Dank!
edit: ich habe den Beitrag ins Vertragsboard verschoben, weil es sich nicht um eine Störungsmeldung handelt.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.02.2019 19:02
Hallo Thomas!
Ja, alles perfekt!
Kann zu.
Viele Güße, Kabel-Holstein
am 19.01.2019 13:29
Hallo @Gelöschter User,
leider ist ein downgrade des Vertrages während der Laufzeit nicht möglich. Eine Umstellung kann erst erfolgen, wenn der TV Cable Tarif ausläuft.
am 19.01.2019 17:35
02.02.2019 17:18 - bearbeitet 02.02.2019 17:18
An der Vodafone Hotline ging es dann nach mehrmaligem Anrufen doch und das ganz ohne Extra Gebühr.
Nur leider sagt dort jeder was anderes, der Erste hat bloß einen zusätzlichen Vertrag angelegt und beim nächsten sind meine Smartcards alle ausgebucht worden.
am 03.02.2019 18:22
Hallo Kabel-Holstein,
es scheint ja soweit alles geklärt zu sein. Kann hier dann geschlossen werden?
Grüße
Thomas
am 04.02.2019 19:02
Hallo Thomas!
Ja, alles perfekt!
Kann zu.
Viele Güße, Kabel-Holstein