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Lösung
am 13.08.2020 11:11
Hallo,
ich möchte meinen Tarif nach 12 Monaten gerne auf Red Internet & Phone 50 Cable für 29,99 Euro umstellen.
Jetzt ist diese Option garnicht bei beim Tarifwechsel. Steht aber so in meine Vertrag. Bitte um Hilfe.
MfG Bella2016
am 13.08.2020 11:21
Das kann sich sicherlich ein Mod. ansehen. Wenn es als Wechseloption in deinem Vertrag aufgeführt ist, sollte es ja auch gehen.
am 13.08.2020 12:09
Danke für die schnelle Antwort. Ja,das wäre nett. Wechselgarantie kostenlos steht da.
MfG Bella2016
am 13.08.2020 12:10
In deiner Auftragsbestätigung steht auch drinnen das die wechselGarantie über die Hotline Inanspruch genommen werden kann
am 13.08.2020 13:15
Hallo Giga-Genie
Aha,also geht das hier nicht,ich muss die Hotline anrufen?
MfG Bella2016
am 13.08.2020 13:17
Also geht das hier nicht,ich muss die Hotline anrufen?
MfG Bella2016
am 13.08.2020 16:07
Hab jetzt per Hotline gewechselt,das ist jetzt für das 2 Jahr gültig? Und wenn ich nächstes Jahr nicht kündige bleibt es dann weiter so? Hab von Cable 400 erstes Jahr 19,99 in Cable 50 für 29,99 gewechselt.
MfG Bella2016
13.08.2020 16:42 - bearbeitet 13.08.2020 16:43
Geht auch hier, bei der Hotline geht's nur schneller.
Dein 50er kostet nun 29euro und eint so
am 13.08.2020 17:28
Die 29,99€ bleiben auch nach der
Mindestvertragslaufzeit beim Red
Internet &
Phone 50 Cable. Es gibt in der gültigen
Preisliste keine weiter
Preisstaffel.
am 13.08.2020 20:37
Vielen Dank für die Antworten.
wünsche noch einen schönen Abend.
MfG Bella 2016