Du bist hier in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum, da sind Forderungen nach einer Stellungnahme nicht möglich. Das musst du schon schriftlich beim Beschwerdemanagement deines zuständigen VFW-Regionalunternehmen anfordern.
Nichtdestotrotz ist es natürlich mehr als ärgerlich, wenn trotz einer Ankündigung, keine Preiserhöhung durchzuführen, genau das passiert. Der letzte Listenpreis vom 2play JUMP 150 xxx nämlich in der Tat 39,99 €, also genau den Preis, der heute für den Red I&P 250 Cable anfällt. Wenn du noch einen älteren Vertrag hattest, muss natürlich der Preis entsprechend angepasst oder eine dauerhafte Gutschrift zur Preisdifferenz eingerichtet werden. Das können ggfs. die VFW-Mods hier veranlassen, allerdings dauert das gerade leider einige Tage, bis die sich melden können. Hab da ein wenig Geduld, dein Anliegen wird in jedem Fall bearbeitet.
