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Lösung
am 20.09.2020 12:51
Guten Tag!
ich habe meinen Cable Vertrag gekündigt und dieser endete vor 2 Wochen. Die Rufnummer aus diesem Cable Vertrag soll zu einem anderen Cable vertrag mitgenommen werden. Ist dies möglich? Wenn ja, wie gehe ich vor? Wenn dies nur telefonisch möglich ist: welche Informationen brauche ich am Telefon dann? WIll nach Möglichkeit dann alles parat haben, damit das schnell und reibungslos läuft!
Beste Grüße
Konny
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 20.09.2020 13:07
Hallo @Gelöschter User ,
sollten beide Verträge von Vodafone sein, ist die Übernahme der alten Telefonnummer nicht auf direktem Weg möglich. Du müsstest die Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren und von da aus in den neuen Vertrag. Das bedeutet aber auch, dass zweimal Portierungsgebühren anfallen und es eine Weile dauert.
Viele Grüße, Ines
am 20.09.2020 13:06
Du hast ja keine zugeteilte Rufnummer mehr, da der Altvertrag vor 2 Wochen beendet wurde. Eine Rufnummer ohne Vertrag bzw. rechtzeitige Portierung verfällt.
Ob die alte Rufnummer noch fuer den Neuvertrag gerettet werden kann, moechte ich mit dicken Fragezeichen versehen. Vielleicht hast du Glueck und die Nummer wird noch aus deinem alten Datensatz übernommen und reaktiviert.
am 20.09.2020 13:07
Hallo @Gelöschter User ,
sollten beide Verträge von Vodafone sein, ist die Übernahme der alten Telefonnummer nicht auf direktem Weg möglich. Du müsstest die Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren und von da aus in den neuen Vertrag. Das bedeutet aber auch, dass zweimal Portierungsgebühren anfallen und es eine Weile dauert.
Viele Grüße, Ines
am 20.09.2020 18:31
Ich danke euch für die Antworten! 🙂
Tatsächlich ist die Rufnummermitnahme nicht soo wichtig. Wäre es einfach gewesen dann wäre sie gerne weiter genommen worden. Da es zum neuen Vertrag ja aber sowieso schon ne neue Nummer gab wird die jetzt einfach verwendet, geht ja auch 😉
Der Festnetzanschluss dient tatsächlich nur als "backup", die meisten Gespräche werden eh übers Mobiltelefon getätigt.
ach und nicht wundern: irgendwie hatte ich auf einmal zwei Accounts hier, deswegen habe ich einen gelöscht weshalb jetzt hier überall gelöschter Nutzer steht.
Liebe Grüße,
Konny
am 21.09.2020 09:29
Hey Konny,
alles klar, danke Dir!
Dann schließe ich hier ab.
Allen einen herrlichen Wochenstart
Su