Privatsender in HD über Sky Q Receiver

[amo110592]

Liebe Community,

bis letzte Woche habe ich meinen Kabel-Deutschland TV-Vertrag (Giga Kombi) über eine Vodafone 4k-Box bezogen. Im Rahmen einer Sky-Verlängerung habe ich einen Sky-Q-Receiver erhalten. Diesen habe ich heute angeschlossen inkl. der mitgeschickten Smart-Card mit dem Vodafone-Kabel-Deutschland-Design. Es läuft alles problemlos, nur sind die privaten Sender (RTL, Pro7 etc) nicht mehr in HD empfangbar. Für uns ist die HD-Qualität bei der TV-Größe wichtig. Ich wollte daher gern wissen, ob hier Abhilfe geschaffen werden kann, da mir ein Sky-Mitarbeiter sagte, dass das mit meinem Anschluss nicht möglich sei. 

Vielen Dank im Voraus und beste Grüße

Daniel

[andreasabaad · Accepted solution]

Hallo @amo110592 

Du kannst dir die Privatsender in HD auf deine SmartCard buchen lassen. Die Monatliche Kosten betragen 0€, die einmaligen 29,99€! Dies ist dann eine Zweitkarte. Warte hier einfach auf einen Mod, der kann das für dich erledigen. Die Sender von der GigaTV 4K Box lassen sich aus technischen Gründen nicht umbuchen.