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Frage
Antwort
Lösung
am 17.09.2021 20:56
Der zahlungseingang wurde meinem Kundenkonto schon zugewiesen aber mein Internet ist Immernoch gedrosselt.
am 18.09.2021 07:18
Hast du den Kabelrouter mal neu gestartet, damit er sich neu anmelden muss am CMTS?
am 18.09.2021 07:43
Ja immer mal wieder in der Hoffnung das es hilft.
am 20.09.2021 08:27
Hi NTS,
wie sieht es aus? Ist der Anschluss mittlerweile wieder entsperrt?
Wenn nicht, dann prüfe bitte einmal nach, ob die Überweisung mit dem korrekten Verwendungszweck ausgeführt wurde und ob der Betrag ausreichend genug war, um das Kundenkonto auszugleichen.
Gruß
Stephan