Guten Tag
ich habe seit knapp 2 Jahren einen Vodafone Kabel 100 Vertrag und ich muss ehrlich sagen, dass ich noch nie so unzufrieden mit einem Anbieter war.
Es hat damit angefangen, dass 3 Monate nach Vertragsbeginn die ersten Störungen auftraten (Internet extrem langsam, stundenlange Abbrüche) und als ich versucht habe mich mit dem Support auseinanderzusetzen wurde mir nur gesagt, dass Sie zur Zeit kein Problem feststellen können. Das ging für ein Jahr so weiter. Trotz mehrmaligem Kontakt mit der Hotline. Nach einem Jahr ging das Internet wieder normal weiter, für 1 1/2 Monate dann fing es wieder mit Abbrüchen an. Und so geht es seit dem weiter.
Ich gebe jedem den Tipp der sich überlegt einen Vodafone Vertrag abzuschließen; Macht es bloß nicht. Der Kunden Service und ignoriert Probleme, die Bearbeitungszeiten dauern Monate. Da kann man lieber zu irgendeinen anderen Anbieter gehen.
