Kabel 500, Upload seit 01.04.2019 im Keller, Streamen unmöglich.Fehler bestand bereits einmal.

[biapet]

• Welches Produkt hast Du? Red Internet and Phone 500 Cable
  
  
• Welches Modem/ Router nutzt Du?  Fritz!Box6490
  
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät

• Welcher Fehler tritt auf? Download normal. Upload seit dem 01.04 sehr schlecht und zu gering. Zunächst ca. 10 Mbps anstatt 50 Mbps. Mittlerweile stehen nur noch 1.67 Mbps Upload zur Verfügung. Kann dadurch nicht mehr auf Twitch streamen. Fehler tritt mit allen Geräten im Haushalt auf. Selbe Störung bestand bereits einmal im Juni 2018 und wurde nach 1 1/2 Monaten nur durch Zufall behoben! siehe Thread: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Kabel-500-Upload-schwankt-Stream-dad...

• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome, aber belanglos für meinen Fehler
  

• Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner? Windows 10
  
  
• Beginn und Dauer der Störung , seit 01.04.2019 dauerhaft. Störung trat bereits in 2018 auf und wurde durch Zufall gelöst.

Noch einmal werde ich nicht 1 1/2 Monate oder länger auf eine zufällige Behebung des Problems warten. Hoffe auf Hilfe ansonsten sehe ich mich gezwungen den Anbieter zu wechseln. 

Mfg

EDIT: Ich hab das mal von DSL nach Kabel verschoben. Boris

[Claudia]

Hallo biapet,

der Auftrag wurde ja bereits am 10.05. geschlossen, da kein Rückwegstörer mehr aufgetreten sei. Eine Maßnahme wurde daher nicht durchgeführt. Ist weiterhin alles in Ordnung mit dem Upload?

Viele Grüße,

Claudia

[biapet]

Ja Upload ist momentan in Ordnung. 

"da kein Rückwegstörer mehr aufgetreten sei. Eine Maßnahme wurde daher nicht durchgeführt"

Bedeutet also die Störung ist zufällig wieder weg und ich darf mich wieder melden wenn sie wieder da ist?!

[Claudia]

Hallo biapet,

leider ja. Vielleicht haben wir aber auch Glück und der Störer tritt nicht mehr auf.

Viele Grüße,

Claudia