Sonthofen/ Kempten: Ausfall TV und Radio über Kabel
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Antwort
Lösung
am 16.09.2018 20:55
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10.02.2019 20:25
am 13.02.2019 18:58
Hi quicknik8765,
wenn es partout nicht besser wird mit der GigaTV Box, könnten wir Dich wieder auf einen HD-DVR mit Smartcard umstellen, wenn das für Dich okay ist.
Gruß
Stephan
am 14.02.2019 16:28
Hallo, ich hatte das gleiche Problem mit der GiGa-Box.
Auch eine zweite GiGa-Box brachte keine Besserung.
Nach mehreren Monaten Kontakt mit der Störungstelle, hat man mir einen Techniker geschickt.
Dieser hat den Eingang an der Buchse durchgemessen.
Mit der Fritzbox rumgespielt.
Mir versichet er, dass jetzt alles in Ordnung sei.
Ansonsten müsste ich mir ein besser abgeschirmtes Kabel zulegen.
Kurz nachdem der Techniker mich verlassen hatte, traten die Probleme wieder auf.
(Kostenpunkt des Technikers der kein Erfolg brachte, 99,50 Euro)
Auch ein besser abgeschirmtes Kabel brachte nichts. (Kostenpunkt ca. 28,00 Euro)
Jetzt habe ich die Sagem-Box, mit normalem TV-Kabel vom Bauhaus, und KEINE Probleme mehr.
Ich vermute, da ja viele, viele TV-Kunden diese GiGa-Box Internet-Probleme habe, dass die GiGa-Box von Hause aus selbst einen Elektroschaden hat, oder die GiGa-Box Abschirmung nicht funktioniert.
Also ich empfehle, aus meiner Erfahrung heraus, nimm die Sagem-Box.
Gruß GerdiStaaken
am 20.02.2019 20:31 - zuletzt bearbeitet am 21.02.2019 11:07 von Su
Ja, das ist okay. Mir reicht es wirklich. Jeden Tag dasselbe Spiel. ***.. "Sie sind wieder online", ich kann diesen Hinweis nicht mehr lesen.
Für mich ist der Wechsel ein absolutes Verlustgeschäft gewesen. Um an die Gigabox zu kommen sollte ich in einen teureren Tarif wechseln. Zuvor habe ich für Kabel Comfort HD 5,90 € im Monat gezahlt. In diesen Tarif möchte ich gerne wieder wechseln. Und die Gigabox schicke ich gerne zurück!
Mit freundlichen Grüßen
Edit: s. Forenregeln
am 20.02.2019 20:36
am 20.02.2019 21:30
Habe gerade erst die Mitteilung gelesen und kann das nur bestätigen. Ständig Meldung 8030, keine Verbindung. Box reagiert manchmal erst bei 2. Drücken der Taste Fernbedienung, ständig aber verzögert. Ich habe meine GigaBox bereits länger, Probleme lassen aber nicht nach! An meinen hausinternen Leitungen/Verkabelung kann es nicht liegen, da ich auch Internet-Zugang und Telefonie bei Vodafone habe, dort keinerlei Probleme, na ja, es sei denn, der Router wird mal ohne mein Zutun neu gestartet, was aber äußerst selten vorkommt und dann wohl gerechtfertigt ist.
Hatte wie in anderer Mitteilung erwähnt eigentlich einige Wochen Ruhe, aber jetzt häuft es sich mal wieder so sehr, dass ich wie damals gerne manchmal die Fernbedienung gegen die Wand werfen würde!
Was also GigaBox betrifft: äußerst unbefriedigend
am 23.02.2019 14:36
Hi quicknik8765,
ich habe den Gerätetausch jetzt für Dich eingestellt. Der neue DVR bekommst Du dann in den nächsten Tagen mit der Post.
Gib hier bitte Bescheid, wenn die neue Box bei Dir angekommen ist.
Gruß
Stephan
am 26.02.2019 20:57
am 28.02.2019 09:22
Hallo quicknik8765,
ich wurde ja schon stutzige, als ich Deinen Post gelesen habe, aber auch nach dem Prüfen in Deinen Kundendaten, lassen sich Deine preislichen Ausführungen nicht nachvollziehen. Du hast für GigaTV monatlich 14,99 Euro bezahlt. Vodafone TV kostet 9,99 Euro. Es wurde Dir kein Wechsel auf den Altvertrag angeboten, sondern auf den HD Recorder. Den Altvertrag können wir Dir nicht wieder einbuchen.
Ich habe jetzt hin und her überlegt, wie wir das lösen können und da viel mir der Bundle-Rabatt an. Diesen kannst Du für Vodafone bekommen, in Verbindung mit dem IP-Vertrag. Gebucht wird er im IP-Paket, er ist dauerhaft so lange die Kombi so besteht und Du bekommst ihn monatlich. So kostet Dich VodafoneTV quasi nur 4,99 Euro, bist Du damit einverstanden?
Gruß
Grit
am 28.02.2019 14:53