GigaTV-App-mobil Zugangsfehler

[Gigatv-Appmobil]

Warum kann ich mich nicht mehr bei der GigaTV App auf dem Handy anmelden, nach dem ich das GigaTV Paket (Von GigaTV zu GigatTV2) gewechselt habe und den Wechsel vom Telefonanbieter O2 zu Vodafone "wie gewohnt mit meinen Benutzerdaten" auf mein Handy anmelden und welche App ist nun die richtige "GigaTV(rot)" oder GigaTVmobil(schwarz)?

[Jana478]

Hallo Gigatv-Appmobil,

willkommen in unserem Forum.

Wenn Du jetzt eine GigaTV Cable Box 2 hast, dann funktioniert nur noch GigaTVmobil (schwarz).

Hast Du es denn schon mit dieser App versucht und ist im Kundenportal auch der richtige Vertrag hinterlegt?

Viele Grüße

Jana